Ouverture de compteur EDF : les étapes à suivre

Comment ouvrir un compteur EDF facilement ?

Pourquoi ouvrir un compteur EDF ?

Lors de votre installation dans un nouveau logement, que ce soit une maison ou un appartement, ouvrir un compteur EDF est indispensable pour bénéficier de l’électricité ou du gaz. Cette démarche garantit l’accès à l’énergie dès votre emménagement.

Comment effectuer l’ouverture de votre compteur EDF ?

Par téléphone

Composez le 3404, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, sans frais supplémentaires.

En ligne

Rendez-vous sur le site officiel d’EDF pour une demande simplifiée et rapide.

Quand prévoir l’ouverture du compteur ?

Anticipez la procédure au moins 15 jours avant votre emménagement. Cela permet de garantir que l’électricité ou le gaz sera disponible à votre arrivée.

09 73 76 59 71
Conseiller CitizenWatt

Les étapes clés pour ouvrir un compteur EDF

1. Souscrivez une offre d’énergie

Choisissez une offre adaptée auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur d’énergie.

2. Faites une demande d’ouverture

Contactez EDF ou votre fournisseur pour officialiser la démarche.

3. Intervention d’un technicien (si nécessaire)

Un technicien Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) peut intervenir pour activer le compteur.

4. Résiliez votre ancien contrat

Pensez à résilier votre contrat précédent pour éviter des factures inutiles sur votre ancienne adresse.

Quels documents fournir pour ouvrir un compteur EDF ?

Préparez les éléments suivants pour accélérer la démarche :

• Adresse complète du logement.
• Nom de l’ancien occupant (si connu).
• Numéro PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
• Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance.
• Relevé de compteur (si disponible).
• RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques.

Transmettez ces informations à EDF par téléphone ou en ligne via votre espace client.

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Souscrire en ligne : une solution pratique

Pourquoi privilégier la souscription en ligne ?

• Simplicité : Une procédure rapide et intuitive.
• Gain de temps : Automatisation de la résiliation de votre ancien contrat.
• Assistance dédiée : En cas de besoin, le service client est joignable au 3404.

Vérification et activation de votre compteur EDF

Comment confirmer l’activation ?

• Espace client en ligne : Vérifiez que votre contrat est actif et à votre nom.
• Contactez EDF : En cas de doute, appelez le service client.

Que faire si l’énergie ne fonctionne pas ?

Si vous n’avez pas d’électricité ou de gaz après la date prévue, contactez EDF immédiatement pour une assistance rapide.

Quels sont les délais et les coûts associés ?

Délais pour l’ouverture d’un compteur

• Standard : Entre 24 heures et plusieurs jours.
• Urgent : Sous 24 à 48 heures avec un supplément tarifaire.

Coûts pour l’électricité

• Standard : 1,66 € TTC (compteur Linky).
• Urgent : 56,78 € TTC.

Coûts pour le gaz

• Standard : 20,94 € TTC.
• Express : 67,20 € TTC.
• Urgent : 161,22 € TTC.

Ces tarifs, fixés par Enedis et GRDF, sont identiques pour tous les fournisseurs.

Cas particulier : ouverture d’un compteur dans un logement neuf

Étapes pour un raccordement préalable

1. Demande de raccordement : Contactez Enedis ou GRDF pour établir une connexion au réseau.
2. Certification des installations : Obtenez un certificat Consuel (électricité) ou Qualigaz (gaz).
3. Souscription et activation : Une fois raccordé, souscrivez une offre et demandez l’activation du compteur.

Installation des compteurs Linky et Gazpar

• Logements neufs : Ces compteurs intelligents sont installés par défaut.
• Logements anciens : Installation progressive dans le cadre des programmes nationaux.

En résumé

L’ouverture d’un compteur EDF est une démarche essentielle et structurée. Pour une mise en service réussie, planifiez à l’avance, préparez les documents requis et choisissez l’offre d’énergie adaptée à vos besoins. En cas de questions, EDF est à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus.