Mise en service d’un compteur ENGIE : les étapes

Les démarches pour ouvrir un compteur ENGIE

Pour garantir un accès rapide à l’énergie, il est important de suivre les bonnes étapes. La procédure peut légèrement varier selon la situation de votre logement.

Contacter ENGIE pour choisir une offre adaptée

La première étape consiste à prendre contact avec ENGIE. Vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone. Ce contact vous permettra de souscrire une offre qui correspond à vos besoins et à la consommation de votre foyer.

Demander l’ouverture du compteur

ENGIE se charge de transmettre la demande aux gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces organismes sont responsables de l’ouverture et de l’activation des compteurs.

Anticiper les délais

Pour éviter tout désagrément à votre arrivée, il est recommandé de prévoir un délai d’environ une semaine pour la mise en service. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des techniciens ou des travaux éventuels.

09 73 76 59 71
Conseiller CitizenWatt

Ouvrir un compteur ENGIE dans un logement ancien

Lorsque vous emménagez dans un logement déjà occupé, les démarches sont simplifiées car les compteurs sont généralement déjà installés.

Que faire si l’électricité est coupée ?

Si le précédent occupant a résilié son contrat et que l’électricité a été coupée, une intervention technique sera nécessaire. ENGIE coordonne cette opération avec Enedis ou GRDF pour rétablir l’alimentation.

Que faire si l’électricité n’est pas coupée ?

Dans le cas où le courant est encore actif, il suffira de transférer le compteur à votre nom. Cela permet de mettre à jour les informations pour la facturation sans nécessiter d’intervention.

09 73 76 59 71
Conseiller CitizenWatt

Procédure pour l’ouverture d’un compteur dans un logement neuf

Si votre logement est neuf, les démarches impliquent une étape supplémentaire : le raccordement au réseau.

Étape 1 : Demander le raccordement au réseau

Avant toute ouverture de compteur, vous devez contacter Enedis ou GRDF pour effectuer les travaux de raccordement. Un devis sera établi selon les besoins de votre logement.

Étape 2 : Activation du compteur

Une fois les travaux de raccordement terminés, ENGIE se chargera de demander la mise en service du compteur pour que vous puissiez bénéficier de l’énergie.

Les compteurs intelligents Linky et Gazpar avec ENGIE

Déploiement dans les logements neufs

Les logements récents sont automatiquement équipés des compteurs intelligents Linky (pour l’électricité) et Gazpar (pour le gaz). Ces appareils modernes offrent un suivi détaillé de votre consommation.

Installation progressive dans les logements anciens

Dans les habitations existantes, ces compteurs sont installés progressivement selon un calendrier national. Il est à noter que leur déploiement dépend des gestionnaires de réseau, et non d’ENGIE.

Préparer les documents nécessaires pour ouvrir un compteur

Pour accélérer la mise en service, préparez les informations suivantes :

• L’adresse complète de votre logement
• Le dernier relevé de compteur (si disponible)
• Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz et le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité.

Ces données permettront à ENGIE de traiter votre demande rapidement et efficacement.

Conseils pratiques pour une mise en service réussie

• Contactez ENGIE en avance : Anticipez les délais, surtout en période de forte demande (comme l’été).
• Vérifiez vos équipements : Assurez-vous que vos installations électriques et de gaz sont prêtes à être connectées.

Avec ces informations, vous êtes prêt à profiter de vos nouveaux services ENGIE en toute tranquillité.